8月20日，济煤大学邀请济源职业技术学院袁武林教授走进济煤大学，为学员们做《推销人员的基本功》专题讲座，济煤大学学员、机关管理人员和公司各单位销售人员参加培训。

袁教授为学员们深入讲解了推销人员所需掌握的基本技能，内容涉及推销技巧、个人修养、企业文化等多个维度。他强调，向客户推销的不仅是产品，更是认同与信任。一切应从客户需求出发，做到服务客户、帮助客户、引导客户。同时，通过“商鞅立木为信”和“周幽王烽火戏诸侯”的历史典故，深入阐释了“信”在国家兴衰中的决定性作用，指出其不仅是推销人员不可或缺的品质，也是企业持续发展的基础。他提出，能吃苦、坚韧不拔是成就大事的必备品质，吃苦耐劳的销售人员往往更能赢得客户的青睐。

在推销准备方面，营销人员需具备扎实的专业知识和熟练的业务操作能力，进而形成强大的心理素质，包括对企业、产品、客户和竞争对手的深入了解。此外，推销时的工具准备同样重要，如宣传资料、视频、音频资料、样品、图片资料、阅读刊物、推销证明材料、礼物等。在沟通能力的培养上，袁教授分享了聆听技巧与赞美技巧的训练方法，鼓励学员们积极倾听客户的声音，真诚地赞美客户的优点，以此建立更加和谐的客户关系。

袁教授特别提出，济煤大学是企业给予员工的最大福利，是企业为员工提供的重要学习平台，鼓励大家珍惜学习机会，主动提升自身综合素质和专业技能，以实现员工和企业的可持续发展，打造高素质营销人才队伍。

本次培训不仅使学员们对推销人员的基本功有了更全面地理解，也激发了他们将理论与实践相结合、学以致用的热情。学员们表示，将把所学的理论知识与实际工作相结合，全面提升个人品德、知识储备与综合能力。